Q-Siegel: Strandkorbvermietung Knoll ausgezeichnet

Am Vermieter-Häuschen kann man die Plakette sehen: Strandkorbvermieter Thomas Knoll hat das Q-Siegel für Service-Qualität Schleswig-Holstein erhalten. Dazu hat er in Grömitz ein Seminar besucht, um mögliche Schwachstellen in seinem Betrieb aufzudecken.

Das Seminar wurde vom Landesverband der Strandkorbvermieter gefördert. Knoll ist der zweite Vermieter am Travemünder Strand, der das Siegel erhält.

Darauf kann er sich allerdings nicht ausruhen, denn um es zu behalten, muss er jedes Jahr acht neue Vorschläge machen, wie man etwas verbessern kann. Auf den ersten Blick gar nicht so einfach. Doch es müssen nicht immer große Sachen sein wie die Anschaffung von neuen Familienkörben. Auch das Vorhalten von Windeln, ein größeres Angebot an Tageszeitungen oder die Möglichkeit, Babynahrung aufzuwärmen, sind Dinge, die Kunden zu schätzen wissen. Dabei ist es gar nicht so wichtig, ob nun jemand das Siegel kennt oder nicht, auf die Dienstleistung kommt es ja an. Knoll ist sich sicher: Service setzt sich durch. TA